Ved tilflytning til vores netområde modtager du en "velkomstpakke" fra Ravdex A/S.

Pakken indeholder et takstblad fra Ravdex A/S, der angiver kWh-priserne på el samt brochuren "Kunde hos Ravdex A/S".

Af det medfølgende brev fremgår det, hvad dit elforbrug anslås til, og dit navn og din målerstand er opgivet. Det er vigtigt, at disse informationer stemmer overens med de faktiske forhold. Har du ændringer til oplysningerne på din elregning, beder vi dig kontakte os på telefon 63 32 11 33.

Som boligkunde modtager du tolv acontoregninger om året og én årsopgørelse. Årsopgørelsen viser dit elforbrug siden sidste selvaflæs-ning samt den første acontoregning. På årsopgørelsen fratrækkes de acontobeløb, der er indbetalt. Årsopgørelsen dækker perioden fra det tidspunkt, hvor du flyttede ind og indtil den årlige selvaflæsning.

Er du boligkunde, har du en betalingsfrist på cirka 14 dage, efter regningen er udstedt. Beløbet kan indbetales via betalingsservice, pengeinstitutter, postkontorer eller i vores sekretariat.

Velkommen som kunde hos Ravdex A/S!